Polityka Prywatności
www.familok.site
Przywiązujemy bardzo dużą wagę do ochrony prywatności osób, które korzystają z naszych usług. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami prawa, dbając o ich należyte zabezpieczenie. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów,
w jakich są przetwarzane; przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób,
których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
Poniżej informacja na temat podstawowych zasad przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem strony www.familok.site.
Na początek kilka pojęć:
Administrator danych osobowych – oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych; jeżeli cele i sposoby takiego przetwarzania są określone w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego, to również w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego może zostać wyznaczony administrator lub mogą zostać określone konkretne kryteria jego wyznaczania;
Dane osobowe – oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
Przetwarzanie – oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
Administrator danych osobowych: Dominika Madaj-Solberg, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Dominika Madaj-Solberg Familok, numer NIP: 6341648403
Kontak z Administratorem:
Adres e-mail: kontakt@familok.site
Numer telefonu: 514 941 404
W rozumieniu Polityki Prywatności „Użytkownik”, to każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności Serwisu,
Administrator zbiera dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia poszczególnych oferowanych usług lub dane, które Użytkownik poda dobrowolnie w ramach korzystania z Serwisu.
Administrator podejmuje działania i stosuje przepisy prawa, tj. RODO, Ustawy o ochronie danych osobowych oraz przepisy aktów wykonawczych do tych dokumentów, jak również bierze pod uwagę zalecenia właściwych urzędów dotyczące ochrony danych.
W ramach korzystania przez Użytkowników ze strony www, jak również w czasie realizacji usług przetwarzamy następujące dane osobowe:
- a) kontakt z Użytkownikiem (e-mail, media społecznościowe): imię, nazwisko adres e-mail, ewentualnie inne dane, które zostaną wskazane dobrowolnie w treści wiadomości, np. numer telefonu, pseudonim, dane udostępnione przez Użytkownika w ramach mediów społecznościowych.
- b) działania marketingowe: adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko lub pseudonim.
- c) zakup i korzystanie z usług: imię i nazwisko, płeć, adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie NIP, REGON, adres siedziby, adres do korespondencji. W przypadku skorzystania z opcji podczas spotkania on – line przetwarzamy wizerunek, głos i inne dane, które Użytkownik dobrowolnie ujawni.
Administrator prowadząc stronę www, prowadzi statystyki, co stanowi jego uzasadniony interes.
W związku z czym może się zdarzyć, że administrator będzie gromadzić dane w postaci numeru IP Użytkowników, ewentualnie dodatkowo parametry oprogramowania i sprzętu, z którego korzysta Użytkownik, przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego, oraz inne dane dotyczące urządzeń i korzystania z systemów. Gromadzenie powyższych informacji nie umożliwia jednak zazwyczaj jednoznacznej identyfikacji Użytkownika.
Pliki cookies oraz automatyczne przetwarzanie danych.
Podobnie jak większość właścicieli stron www, używamy technologii cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
W ramach Portalu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony
w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Użytkownicy podczas pierwszego odwiedzenia strony, jak również w późniejszym czasie, mogą dokonać w każdym momencie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej, bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.
Wszystkie pliki cookies, występujące na stronie internetowej, są ustalane przez Administratora.
Większość Użytkowników i niektórych przeglądarek mobilnych automatycznie akceptuje pliki cookies. Jeżeli Użytkownik nie zmieni ustawień, pliki cookies zostaną zapisane w pamięci urządzenia. Użytkownik może zmienić preferencje, dotyczące akceptacji plików cookies lub zmienić przeglądarkę, aby móc otrzymać za każdym razem stosowne powiadomienie, gdy funkcja cookies jest ustawiona. Aby zmienić ustawienia akceptacji cookies, należy dostosować ustawienia w przeglądarce.
Warto pamiętać, że blokowanie lub usuwanie plików cookies może uniemożliwić pełne korzystanie ze strony internetowej.
Na stronie www umieściliśmy linki do naszych kont w mediach społecznościowych. Po kliknięciu
w link Użytkownik zostaje przeniesiony na portal Facebook, Instagram, Youtube. Administratorzy tych portali społecznościowych posiadają własne polityki prywatności, z którymi warto się zapoznać. Administrator będzie posiadać dostęp do publicznych danych udostępnionych przez Użytkownika, który komunikuje się za pośrednictwem tych portali społecznościowych.
Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych.
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust.1 lit. b) RODO w celu i zakresie niezbędnym do wykonania zadań związanych z realizacją umowy oraz do podjęcia działań przed zawarciem umowy w kategorii dane zwykłe. Jeśli Użytkownik, w związku z konkretną usługą przekaże nam dane dotyczące zdrowia, seksualności, orientacji seksualnej lub inne dane ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, będzie to za jego wyraźną zgodą w celach związanych ze świadczeniem usług przez administratora – na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a) RODO. Każdy z członków zespołu administratora jest zobowiązany do zachowania tajemnicy w związku z świadczeniem konkretnej usługi.
Dane z kategorii dane zwykłe, w niezbędnym zakresie będą przetwarzane również w celu rozliczeń podatkowych, realizacji praw Konsumentów na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. c RODO (w celu wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze), dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. f RODO (w związku z uzasadnionym interesem Administratora).
Dane z kategorii adres e-mail oraz imię i nazwisko (ewentualnie inne dane, które zostaną podane w wiadomości), przekazywane w ramach kontaktu, w tym kontaktu przez portale społecznościowe, na których prowadzone są nasze firmowe konta, będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO, czyli na podstawie udzielonej zgody, oraz w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie.
Administrator, po wyrażeniu zgody przez Użytkownika, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) może przetwarzać dane osobowe w celu przesyłania ofert produktów i usług, w tym w ramach newslettera.
Dane z kategorii wizerunek, głos, udostępniane podczas spotkań on-line przetwarzamy na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a w zw. z art. 9 ust. 2 lit. a RODO.
Okres, przez który dane osobowe będą przechowywane.
Dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego Administratora będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy lub świadczenia usługi ,a po jego upływie przez okres niezbędny do:
- a) obsługi Klienta,
- b) zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, do czasu przedawnienia roszczeń,
- c) wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych) do czasu wygaśnięcia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
Dane osobowe przetwarzane na potrzeby marketingu będą przetwarzane do czasu zgłoszenia sprzeciwu lub wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą.
Dane osobowe przetwarzane na podstawie odrębnej zgody będą przechowywane do czasu jej odwołania, chyba że coś innego wynika z przepisów prawa.
Prawa osoby, której dotyczą dane osobowe.
Użytkownik ma prawo do:
1) dostępu do treści swoich danych osobowych, czyli prawo do uzyskania potwierdzenia czy Administrator przetwarza dane oraz informacji dotyczących takiego przetwarzania,
2) sprostowania danych, jeżeli dane przetwarzane przez Administratora są nieprawidłowe lub niekompletne, nie może to jednak dotyczyć obserwacji usługodawcy dokonanych podczas spotkania,
3) żądania od Administratora usunięcia danych, z wyjątkiem sytuacji, kiedy Administrator posiada podstawę prawną do dalszego ich przetwarzania
4) żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych,
5) do przenoszenia danych, czyli prawo do otrzymania dostarczonych Administratorowi danych osobowych oraz przesłania ich innemu administratorowi;
6) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora lub wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego;
7) wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO.
Na terenie RP organem nadzorczym jest: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8) do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem)
9) do uzyskania interwencji ze strony Administratora, wyrażenia własnego stanowiska i do zakwestionowania decyzji opartej na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.
Odbiorcy danych.
Odbiorcami danych mogą być podmioty współpracujące z Administratorem, podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwe organy wymiaru sprawiedliwości. Odbiorcą danych jest hostingodawca strony www, informatyk, wirtualna asystentka, kancelaria prawna.
Podmiotem, z którym współpracuje Administrator w ramach zamawiania i sprzedaży usług (rezerwacja spotkań) jest Zencal sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Mogilska 65, 31-545 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000990807, NIP: 6751770090. Zencal jest odbiorcą danych podanych przez Użytkownika w ramach rezerwacji / przekładania terminu spotkania i zakupu usługi. Podmiot ten posiada politykę prywatności pod adresem: https://www.zencal.io/docs/polityka-prywatnosci. Podmiot deklaruje zachowanie wszelkich zasad dotyczących ochrony danych osobowych.
Spotkania on-line odbywają się za pośrednictwem jednego z programów: Zoom, Google Meet, Webex, Microsoft Teams, Skype. Użytkownik korzystając z nich, musi zaakceptować politykę prywatności dostawców tych platform. Przetwarzanie danych Użytkowników przez dostawców tych platform odbywa się poza zakresem wpływu Administratora. W razie wątpliwości co do wyboru platformy, za pośrednictwem której odbędzie się spotkanie, prosimy o skorzystanie z usług stacjonarnie lub kontakt z Administratorem.
W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.
Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
Odbiorcą danych Użytkowników, którzy dokonują płatności jest: PayPro S.A z siedzibą
w Poznaniu, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego po numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887 lub inny operator płatności wybrany w konkretnym przypadku przez Użytkownika. Podmioty te posiadają własne polityki prywatności.
Jeśli Użytkownik skontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem mediów społecznościowych, również powinien uprzednio zapoznać się i zaakceptować politykę prywatności każdego
z dostawców tych platform. Administrator nie posiada wpływu na przetwarzanie danych przez te podmioty.
Administrator korzysta w celach marketingowych i statystycznych z programów Google Ads i Meta Pixel. Pomagają one w ustaleniu sposobu korzystania ze strony www, dobieraniu reklam do użytkownika, zbierają informacje odnośnie odwiedzonych podstron i zachowania użytkownika na stronie www. Tego rodzaju oprogramowanie nie umożliwia jednak jednoznacznej identyfikacji osoby. Zapisywane są jedynie dane o urządzeniu, z którego korzysta użytkownik, ewentualnie adres IP, rodzaj przeglądarki.
Serwis posiada wtyczki społecznościowe. Oznacza to, że w mediach społecznościowych użytkownika mogą wyświetlać się reklamy związane z wizytą na stronie Administratora.
Przekazywanie danych do państw trzecich.
Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Mogą to jednak robić odbiorcy, o których mowa powyżej, o czym umieszczają informacje we własnych politykach prywatności. Wszystkie podmioty wymienione powyżej, deklarują stosowanie standardowych klauzul umownych. Korzystając ze strony www, zostajesz poproszony o wyrażenie zgody na przesyłanie niektórych swoich danych poza EOG.
Przesyłanie danych następuje, tylko i wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
- a) współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej;
- b) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;
- c) stosowanie wiążących reguł korporacyjnych, zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy;
Administrator poinformuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG.
Jeśli po przeczytaniu powyższych informacji pojawiają się jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt.
Administrator zastrzega możliwość zmiany treści Polityki Prywatności w każdym momencie. Wówczas nowa treść dokumentu zostanie umieszczona w zakładce w Serwisie, a uprzednio obowiązująca treść zostanie umieszczona pod treścią w formie dokumentu do pobrania, z podaniem daty, do kiedy obowiązywała.